よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

土日を除く3営業日内を目安として、迅速な出荷を心掛けております。万が一お時間を頂戴する場合は、その旨ご連絡いたします。
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ギフトラッピングはできますか

対応しておりません。

受け取り後の返品は可能ですか?

万が一商品に折れ・破損など不具合があった場合は、商品の状態の写真を添付の上ご連絡ください。出荷時は全て検品しておりますが、配送時のトラブルが原因のものについても、特に直筆の商品については交換対応とさせていただきます。
到着後に確認し好みではなかったなど、ご注文者様の事情による返品は受け付けておりません。ご了承くださいませ。